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云南省玉溪江川區(qū)星云街到辦事處社會保障服務(wù)中心    行政專員/助理                                    2019.09-2024.07

1 、幫助上級領(lǐng)導(dǎo)編輯 ，校對 ，整理 ，  歸類工作資料 。各項通知的上傳下達(dá) ，會議室的安排預(yù)定工作。
2 、統(tǒng)計采購辦公用品 ，工資核算 ，社保繳費(fèi)申報參保 ，政策補(bǔ)貼宣導(dǎo) ，及時處理 、解決重大問題和突
發(fā)事件并及時向上級報告。

3 、協(xié)調(diào)相關(guān)部門 ，共同做好社會化管理服務(wù)
4 、按照區(qū)勞動保障局的要求 ，組織工作人員完成社保所需承擔(dān)的工作 。完成上級交給的其他工作。
5 、負(fù)責(zé)宣傳 、貫徹 、執(zhí)行有關(guān)社會保障 、勞動就業(yè)的法律 、法規(guī)和相關(guān)政策。
6 、負(fù)責(zé)為失業(yè)人員宣傳自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的優(yōu)惠政策及辦理相關(guān)手續(xù) 。負(fù)責(zé)養(yǎng)老 、醫(yī)療 、就業(yè)等社
會化管理工作。

7 、對轄區(qū)內(nèi)就業(yè) 、勞動關(guān)系和社會保障工作情況分類統(tǒng)計管理 ，建立臺帳和基本數(shù)據(jù)庫；
建立基礎(chǔ)臺帳 ，做到就業(yè) 、勞動關(guān)系和社會保障工作情況清楚。


玉溪發(fā)際線美發(fā)有限公司      收銀                                                                 2018.10-2019.04

負(fù)責(zé)前臺接待 、咨詢 、會員辦卡/續(xù)卡 ，收銀等工作。
對客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對 ，對收付現(xiàn)金時需要準(zhǔn)確 ，  當(dāng)面點(diǎn)清 。如有異議及時解決 ，按照財務(wù)
規(guī)定保持恰當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~ ，其余部分需及時上交財務(wù)出納處；
按規(guī)定每月每日做好營業(yè)日報表和物資 、資金 、票據(jù)的臺賬 ，做到賬 、錢相符 ，賬賬相符 ，并做到上
下班交接記錄 ，制作工資表每月上報至財務(wù)
不定期進(jìn)行培訓(xùn) ，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 ，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量 ，給顧客享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)


中國人壽保險股份有限公司玉溪市江川分公司      客服專員                            2017.03-2017.11

負(fù)責(zé)日常工作管理安排有效溝通 ，  電話回訪 ，開發(fā)意向信客戶維護(hù)客戶 ，按服務(wù)禮儀規(guī)范要求 ，熱情
誠懇服務(wù)客戶 ，客戶資料的管理保密 。積極參加公司組織的培訓(xùn) ，完善知識體系 ，細(xì)致了解不同階段
的營銷活動 ，解答客戶提升服務(wù)


莫西面包坊      店員/營業(yè)員                                                                          2015.01-2016.12

1 、協(xié)助店長進(jìn)行門店日常工作；
2 、顧客接待 、了解顧客需求 ，進(jìn)行商品介紹上架陳列擺放 ，飲品制作來貨驗收等日常門店銷售工作：
3 、負(fù)責(zé)做好商品銷售記錄 、盤點(diǎn) 、賬目核對等工作 ，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4 、會員儲值銷售 ：針對兒童及家庭用戶 ，結(jié)合銷售目標(biāo) ，進(jìn)行消費(fèi)儲值卡銷售等工作內(nèi)容 。5 、前臺
收銀報表 ，每日營業(yè)額統(tǒng)計上報填寫日報表 ，定期儲蓄存款營業(yè)額 ，現(xiàn)金營業(yè)款清點(diǎn)等工作
5 、完成商品的來貨驗收 、上架陳列擺放 、補(bǔ)貨 、退過 、防損等日常營業(yè)工作；
6 、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
7 、履行分配其他職責(zé)，

2012.3-2016.7云南開放大學(xué)
普通話三級甲等
細(xì)心、耐心、專注
     1 、熟練掌握各項辦公軟件 ，如PPT ，  Excel等
     2 、語言組織能力強(qiáng) ，善于與他人進(jìn)行溝通
     3 、具備一定數(shù)據(jù)分析能力
     4 、工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ，有一定文案能力與數(shù)據(jù)匯總能力 ，適應(yīng)性強(qiáng) ，  可快速上手新工作
     5 、為人親和 ，性格開朗
     6 、具有豐富的工作經(jīng)驗且時間觀念極強(qiáng) ，具備良好的職業(yè)道德；  工作態(tài)度認(rèn)真 ，遇突發(fā)情況可隨
     機(jī)應(yīng)變 ，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊意識；