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2011年5月—2017年9月 中國平安財產保險有限公司玉溪中心支公司
客服理賠 
1.負責車險理賠資料的審核與賠付，確保理賠流程高效、準確，提升客戶滿意度；
2.個意、團意的基本理賠溝通錄入
3.通過基礎工作給公司提供較為優(yōu)化理賠流程的建議，縮短了平均理賠處理時間，顯著提高了工作效率。
4.2016年因出色的工作表現(xiàn)，被公司授予“收單能手”稱號，表彰其在理賠資料處理中的高效與準確性。
2017年9月—2020年9月 中國平安財產保險有限公司玉溪中心支公司 1.負責接待上門客戶，解答客戶咨詢，處理保險業(yè)務相關事宜，提供專業(yè)的客戶服務。
2.管理增值稅發(fā)票的開具及業(yè)務檔案歸檔，確保財務和業(yè)務數據的準確性與合規(guī)性。
3.2018年因卓越的客戶服務表現(xiàn)，榮獲“平安優(yōu)秀員工”稱號，展現(xiàn)了出色的溝通能力和服務意識。
2020年9月—2021年8月 中國平安人壽保險有限公司玉溪中心支公司 負責保險產品的銷售與推廣，通過電話、面談等方式與客戶溝通，了解客戶需求提供個性化保險方案。
2021年9月—2022年5月 中國人民財產保險股份有限公司玉溪高新公司電話銷售 通過電話與潛在客戶溝通，推廣公司保險產品，完成銷售任務；跟蹤銷售進展，確保客戶需求得到及時響應。
2023年8月至今 市衛(wèi)生健康委員會政策法規(guī)科 
1.文職崗負責日常行政事務處理，包括文件整理、數據錄入、會議安排等，確保部門工作有序進行。
2.協(xié)助領導完成各類報告的撰寫與整理，提升了部門的工作效率。

《全國普通話二級甲等證書》 《計算機考試一級B類》 《初級教師資格證書》駕駛證C1